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Disponibilità e migliori Tariffe.

I risultati del calendario mostrano la disponibilità e le tariffe in base al numero di ospiti, al giorno di arrivo e al requisito di soggiorno minimo.

Termini e Condizioni:
- richiediamo il 25% del totale del soggiorno al momento della prenotazione a titolo di caparra e garanzia di prenotazione, il restante importo da saldare entro 45 giorni prima dell'arrivo.

Politiche di cancellazione:

Se la prenotazione viene cancellata 46 o più giorni prima dell'arrivo non viene applicata alcuna penale e l'importo versato verrà rimborsato per intero ( detraendo le commissioni bancarie o costi del bonifico ). Se la prenotazione viene cancellata 45 o meno giorni prima dell'arrivo, la struttura tratterrà una penale pari al 100% dell'importo totale dell'affitto. Se la cancellazione viene effettuata 30 giorni o meno prima dell'arrivo a causa di restrizioni di viaggio Covid-19 o impossibilità certificata di viaggiare, l'importo pagato può essere trasferito a una nuova prenotazione entro 12 mesi dalle date originali. No show, arrivo posticipato e partenza anticipata verrà addebitato per l'intero soggiorno prenotato.

Restrizioni:
- Alcune delle nostre case richiedono una durata minima di soggiorno diversa da 2 a 3 notti, si prega di verificare il calendario delle disponibilità.
- Alcune nostre case richiedono una permanenza di 3 notti dal 17 giugno al 18 settembre 2022,


Sconti:
- Per soggiorni di 2 settimane consecutive, riserviamo uno sconto speciale del 20% se prenotato direttamente con noi.


Domande e risposte più comuni

Qui sotto, si prega di vedere le domande più comuni che riceviamo

  • Giorno/Ora di arrivo?

    Esclusivamente per motivi operativi, abbiamo creato una regola interna per alcune delle nostre case dove gli ospiti, in alta stagione,  sono invitati  a prenotare il  soggiorno minimo di 2 o 3 notti.

    Tuttavia in caso di disponibilità o nel caso in cui decideste di affittare l'intero Borgo, potremo essere flessibili, in base alle vostre richieste particolari. Inviateci un'e-mail e faremo del nostro meglio per accogliere ogni esigenza. 


    Le partenze sono preferibili entro le 10:30 e gli arrivi sono consigliati nel pomeriggio, dopo le 16:00 (da concordare con Gabriele).


    Per evitare qualsiasi imprevisto, vi invitiamo a condividere con noi il vostro orario di arrivo, anche se approssimativo. Capiamo che il tempo di viaggio dipende da molti fattori, ma il vostro orario di arrivo è importante per noi, per accogliervi nel migliore dei modi. 


  • È consigliato noleggiare un’auto?

    Sì, vi consigliamo vivamente di affittare un'auto o di venire da noi con la vostra. Il Borgo ha parcheggi gratuiti interni


    Inoltre, si trova a 600 metri dalla strada principale, 3 minuti da Montecastelli e 8 minuti dalla Super Strada (E45) per scoprire la maggior parte delle città e attrazioni in Umbria e Toscana. 


    Possiamo supportarvi nell'organizzazione di diverse soluzioni, quindi condividete il vostro itinerario con noi in anticipo e saremo lieti di potervi aiutare. 


  • Quali attività posso fare durante il soggiorno?

    Naturalmente, potete avere tutti i giorni organizzati come  desiderate; tuttavia, la nostra raccomandazione è quella di esplorare, visitare e gustare ciò che l'Umbria o la Toscana hanno da offrire. 


    Saremo di supporto nel raccomandare e organizzare le vostre attività nel territorio, sia private che di gruppo, in base alle vostre preferenze. Collaboriamo con fornitori esperti e affidabili affinché il vostro viaggio, lasci un ricordo indelebile!  


  • Chi mi assiste durante la permanenza?

    Gabriele è il vostro host. Parla inglese, spagnolo, francese e naturalmente italiano; è lui il direttore e vi assisterà quando necessario. Durante il vostro soggiorno sarà a disposizione per qualsiasi suggerimento


    Gabriele sa che il tempo che trascorrete è prezioso, quindi abbiamo deciso di lasciare a voi il pieno controllo sulla permanenza. Noi vi supportiamo.


  • Cosa è incluso nella prenotazione?

    L'affitto include l'uso della biancheria e degli asciugamani, le spese di pulizia e una pulizia extra in caso di soggiorni settimanali; tuttavia, rispettiamo se si decide di non usufruire di questo vantaggio. 

    L'affitto include anche l'uso della piscina condivisa, il wi-fi, il campo da boccie e una piccola palestra. 


    Ogni casa ha una smart TV collocata nel soggiorno, la TV è collegata alla rete. Possibilità di connettersi a Netflix, Spotify, Alexa o a qualsiasi altra piattaforma che si desideri.


    L'affitto è di tutta la casa, indipendentemente dal numero di accompagnatori: ogni casa ha designato il numero massimo di ospiti non potendo fare eccezioni. 

    Ogni casa sopra i 4 occupanti ha un camino che prepareremo per il vostro arrivo, tuttavia della legna da ardere extra può essere richiesta durante il soggiorno (a pagamento)


    Nessuna festa nelle case se non concordata con la Direzione. 


    Amiamo gli animali, tuttavia, sulla base di esperienze passate, non sono accettati.


  • Il borgo è condiviso con altri ospiti?

    Sì, nel caso in cui altre case siano affittate, potreste condividere il Borgo con altri ospiti che hanno anche loro deciso di godersi la pace dell'Umbria e della Toscana. Tuttavia, le nostre case sono grandi e silenziose, i terreni sono spaziosi e abbiamo curato tutti gli aspetti per rendere il vostro soggiorno il più privato ed intimo possibile. 


    Nel caso in cui abbiate affittato l'intero Borgo, nessuno potrà accedere al terreno senza il vostro permesso. 


  • E' presente un kit di benvenuto?

    Ogni casa ti aspetterà con lenzuola fresche e croccanti e prodotti da bagno premium. ( Fragonard  ), inoltre una selezione di prodotti di benvenuto.

  • Piscina

    Sappiamo che vi aspettate un po' di tempo soleggiato durante il vostro soggiorno e noi ce lo auguriamo. Per questo abbiamo deciso di aprire la nostra piscina prima di altre perché potreste desiderare di stendervi al sole già da aprile. La piscina chiuderà a metà novembre. 

    La nostra piscina non è riscaldata artificialmente.


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